Cocriação

Inovações Democráticas: alternativas emergentes para ampliação da participação social nas políticas públicas diante da pandemia da COVID -19

Freia a Curva ou Segura a Onda (no Brasil) é o nome da plataforma on-line, criada no contexto da pandemia da Covid-19, onde voluntários, empreendedores, ativistas, organizações sociais, criadores e laboratórios de inovação começaram a reunir esforços para o combate aos problemas causados pela pandemia, diretamente nos territórios (POGREBINSCHI; ROSS, 2021). Trata-se de um guia de iniciativas cidadãs de enfrentamento do coronavírus, inovação social e resiliência cívica em tempos de pandemia (SEGURA A ONDA, 2020). …

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Compras públicas inovadoras #podcast

Neste episódio, as entrevistadas do Podcast Inovação no Setor Público, Karen Bayestorff e Carla Giani Rocha, falam sobre Compras Públicas de Soluções Inovadoras. A entrevista é conduzida por Micheline Hoffmann, professora do Departamento de Administração Pública e da Pós-Graduação em Administração da UDESC/ESAG e organizadora do Blog Inovação no Setor Público.  Karen Bayestorff é diretora de gestão de licitações e contratos da Secretaria de Estado da Administração (SEA-SC), vice-presidente do CRA/SC e egressa do Mestrado …

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Explorando a cocriação e seus efeitos em serviços públicos coercitivos

O setor público, assim como os demais setores da sociedade, busca adaptar-se às mudanças constantes intensificadas pelo desenvolvimento das TICs. Essa adaptação requer a adoção de estratégias baseadas na inovação para fazer frente aos problemas contemporâneos complexos e, sobretudo, atender às demandas dos cidadãos, usuários do serviço público. A inovação, ao mesmo tempo em que pode estar associada a uma estratégia deliberada, é também um processo emergente de busca de solução de problemas, trazendo consigo …

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Conceitos que permeiam a noção de cocriação no setor público: definições e relações

A Nova Gestão Pública surge com a proposta de tornar o serviço público mais eficiente e orientado à satisfação do usuário, modificando a centralidade da autoridade legal, característica do paradigma Burocrático. Porém, esse modelo oferece uma cura unilateral. Além de reduzir os múltiplos propósitos do setor público a um excessivo foco em eficiência, a pluralidade de atores capazes de contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços públicos e para a solução de problemas complexos é pouco …

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Co-criação e Design Thinking: uma experiência de inovação no serviço público em um município brasileiro

O setor público enfrenta um número crescente de problemas difíceis de resolver, uma vez que as soluções devem atender a diferentes requisitos. São os chamados wicked problems (Ansell e Torfing, 2014). Para enfrentá-los, torna-se necessário formular novas respostas. Nesse contexto, a inovação surge como uma maneira de melhorar o desempenho do governo e permitir que a administração pública seja mais responsiva ao cidadão. Quando se assume que o tema inovação no setor público transcende a …

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