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Inovações Democráticas: alternativas emergentes para ampliação da participação social nas políticas públicas diante da pandemia da COVID -19

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Freia a Curva ou Segura a Onda (no Brasil) é o nome da plataforma on-line, criada no contexto da pandemia da Covid-19, onde voluntários, empreendedores, ativistas, organizações sociais, criadores e laboratórios de inovação começaram a reunir esforços para o combate aos problemas causados pela pandemia, diretamente nos territórios (POGREBINSCHI; ROSS, 2021). Trata-se de um guia de iniciativas cidadãs de enfrentamento do coronavírus, inovação social e resiliência cívica em tempos de pandemia (SEGURA A ONDA, 2020). …

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Explorando a cocriação e seus efeitos em serviços públicos coercitivos

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O setor público, assim como os demais setores da sociedade, busca adaptar-se às mudanças constantes intensificadas pelo desenvolvimento das TICs. Essa adaptação requer a adoção de estratégias baseadas na inovação para fazer frente aos problemas contemporâneos complexos e, sobretudo, atender às demandas dos cidadãos, usuários do serviço público. A inovação, ao mesmo tempo em que pode estar associada a uma estratégia deliberada, é também um processo emergente de busca de solução de problemas, trazendo consigo …

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Laboratórios de inovação no setor público: perspectivas e limitações

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O crescente número de laboratórios de inovação no âmbito do setor público, verificado no Brasil e no mundo nas duas últimas décadas, acompanhado da ainda incipiente pesquisa acadêmica acerca dessas organizações, desperta uma profunda curiosidade a respeito da natureza dessas instituições, as quais, embora representem um importante movimento em favor da busca por soluções inovadoras, enfrentam sérios dilemas relacionados à autonomia, à sobrevivência e ao seu papel no setor público. Cientes dessa problemática, Hironobu Sano …

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Conceitos que permeiam a noção de cocriação no setor público: definições e relações

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A Nova Gestão Pública surge com a proposta de tornar o serviço público mais eficiente e orientado à satisfação do usuário, modificando a centralidade da autoridade legal, característica do paradigma Burocrático. Porém, esse modelo oferece uma cura unilateral. Além de reduzir os múltiplos propósitos do setor público a um excessivo foco em eficiência, a pluralidade de atores capazes de contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços públicos e para a solução de problemas complexos é pouco …

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